クラブネットの口コミ・評判

スクールの会員管理業務を負担に感じる場合は、スクール管理システムの導入がおすすめです。今回紹介するクラブネットは、スポーツスクールはもちろん、サロンやリラクゼーション施設など幅広い事業で選ばれているスクール管理システムです。お客さんにぴったり合う設計を提供していることから、多くのスクールで選ばれています。

スクール・サロンに幅広く対応

クラブネットは、来店型の会員制ビジネスを運営する事業者向けに提供されているクラウド型の会員管理システムです。会員情報の管理をはじめ、会費や売上の管理、来館履歴の把握、WEB予約受付など、日常の運営に必要となる機能が幅広く搭載されています。これらの機能を一元的に管理できるため、事務作業の効率化や運営負担の軽減につながる点が特徴です。

主な利用業種としては、スポーツスクールやフィットネスジム、ヨガ・ピラティススタジオ、24時間ジムといった健康増進施設が挙げられます。業態を問わず、会員制サービスに必要な管理業務をまとめてサポートできるため、現場スタッフの負担を抑えながら安定した運営を支援するシステムとして評価されています。クラウド型であることから、場所を選ばず利用できる点も、多くの事業者にとって導入しやすいポイントといえます。

最新のクラウドサービスをリーズナブルに利用できる

クラブネットは、20年以上にわたるAPS運用の実績をもとに構築された最新のクラウドサービスを提供しています。これにより、会員管理システムを短期間で導入できる点が強みです。初期投資を抑えつつ、月額利用料も比較的リーズナブルに設定されているため、コスト面の負担を最小限にしながら最新システムを利用したい事業者に適しています。

また、スタッフ向け機能はブラウザ方式ではない点も特徴のひとつです。クラウドサービスでありながら、フロント業務に求められるスピーディな顧客対応を妨げない、快適で安定したオペレーション環境を実現しています。

さらに、利用環境に応じて複数のデバイスに対応しており、時代の変化や業務スタイルの多様化にも柔軟に対応できる設計となっています。常に最新のシステムを利用できる点も、運営側にとって安心材料といえます。

加えて、365日7時から21時まで専任スタッフによる電話サポートを提供しており、このサポートがオプションではなく標準で用意されている点が大きな特長です。専門知識をもつスタッフが常時対応する体制が整っているため、システム操作に関する疑問やトラブルが発生した際にも、迅速に相談できます。

実用的な機能を多数搭載

クラブネットは、多様な店舗運営を支援する機能を網羅的に備えた会員管理システムです。来店型・会員制ビジネスに必要とされる業務を一元管理できる点が大きな特長です。日々の運営負担を軽減しながら、安定したサービス提供をサポートしています。

会員情報管理

会員情報管理では、会員・顧客の基本データに加え、入金履歴や利用履歴、入退会に関する各種手続きまで幅広く管理できます。これにより、会員一人ひとりの状況を正確に把握しやすくなり、きめ細かな対応が可能です。

会費・売上管理機能

会費・売上管理機能では、口座振替による引き落とし管理や未納状況の把握ができます。クラブ全体の収益状況を可視化できるため、経営判断にも役立ちます。

物販・在庫管理機能

物販・在庫管理機能では、POSレジと連動した販売管理が可能で、レシートプリンターやキャッシュドロアとの連携にも対応しています。商品在庫の管理も行えるため、販売機会の損失防止や在庫管理の効率化につながります。

レッスン・予約管理機能

レッスン・予約管理機能では、レッスンスケジュールの作成から予約受付、定員管理までをスムーズにできます。

運動処方・測定管理機能

運動処方・測定管理機能では、トレーニングプログラムの自動作成や測定結果の記録、カルテ管理などを行うことができます。これにより、会員の健康管理やサービス品質の向上に貢献します。

分析・統計機能

分析・統計機能では、利用状況や売上データをもとにした各種分析資料を出力できます。これは、マーケティング施策や運営改善の判断材料として活用できます。

販促機能

販促面では、メールマガジンやお知らせメールの配信機能を備えており、会員との継続的なコミュニケーションや効果的な販促活動を支援します。

入会受付機能

入会受付機能では、WEB入会やタブレットを使ったセルフ入会にも対応しているため、入会手続きの省力化や来店時の混雑緩和にもつながります。さらに、クレジットカード決済との連携により、都度決済や会費の継続課金にも対応可能です。

周辺機器連携機能

周辺機器との連携も充実しており、会員カード発行や顔写真管理、券売機、クレジット端末、顔認証や検温機器など、多様な機器と組み合わせて利用できます。加えて、標準機能では対応しきれない独自の要望についても、柔軟なカスタマイズ開発が可能な点は、多様な業態に対応できる大きな強みといえます。

まとめ

クラブネットは、スクールやサロンなど来店型・会員制ビジネスの運営負担を軽減し、現場と経営の両面を支える実用性の高い会員管理システムです。会員情報や会費・売上、予約、物販、分析までを一元管理できるため、日々の事務作業を効率化しながら、安定した運営を実現できます。20年以上の運用実績をもとにした最新クラウドサービスでありながら、導入しやすいコスト設計と、スピーディなフロント対応を可能にする操作性も大きな魅力です。さらに、365日対応の電話サポートが標準で用意されているため、初めてシステムを導入する事業者でも安心して利用できます。業態や規模を問わず、自社に合った運営体制を構築したいスクール・サロンにとって、クラブネットは心強いパートナーといえます。